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【呼叫中心小知识】
九、其他管理成本
外部一次性顾问咨询费用公摊;职场布置与文化建设费用;外出团建活动(含第三方公司费用);运动会等费用;项目管理差旅住宿费用;
十、通信成本
专线费(如点对点专线);宽带费用;电话费等;
十一、运营资金成本
指运营资金使用成本。该部分资金若是贷款来的,则年资金使用成本费用是取决于资金来源)。若是自有资金实际上也是有成本的,自己的存款本身就有收益的;
税收成本
营业税成本约为营业额6%(针对外包类型,涉及开票);企业所得税是对企业和经营单位的生产经营所得和其他所得征收的一种税,通常为所得的25%;
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